TERMOS E CONDIÇÕES – SESSÃO DE DIRECIONAMENTO

Estes Termos e Condições regulam a contratação da sessão de Direcionamento em Marketing de 90 minutos oferecida por Soudin - CATIA DOS SANTOS PEREIRA inscrita no CNPJ sob o nº 47.938.262/0001-65, doravante denominada "Prestadora".

Ao adquirir a sessão por meio deste site, o Cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:

1. OBJETO DO SERVIÇO

1.1. A contratação abrange uma sessão única de Direcionamento em Marketing com duração aproximada de 90 (noventa) minutos, realizada de forma online, voltada à análise da situação atual do marketing em meios digitais do Cliente, com foco na identificação de pontos fortes, falhas e oportunidades de melhoria.

1.2. A entrega inclui:

a) Sessão ao vivo de diagnóstico (90 minutos);
b) Relatório de Analise com apontamentos e sugestões estratégicas;
c) Materiais complementares de apoio (se aplicáveis).

1.3. Este serviço não inclui a implementação das sugestões, treinamentos ou acompanhamento contínuo. Tais ações deverão ser contratadas à parte por meio de proposta específica.

2. AGENDAMENTO E PRAZOS

2.1. O agendamento da sessão será realizado conforme a disponibilidade da agenda da Prestadora.

2.2. O relatório e eventuais materiais complementares serão enviados ao Cliente em até 5 (cinco) dias úteis após a realização da sessão.

3. VALOR E FORMA DE PAGAMENTO

3.1. O valor da sessão é de R$ 497,00 (quatrocentos e noventa e sete reais), pago à vista, via meio eletrônico disponibilizado em meio de pagamento via plataforma MercadoPago.

3.2. O pagamento integral é condição indispensável para a confirmação do agendamento.

3.3. Em caso de atraso em pagamentos de serviços adicionais eventualmente contratados, incidirão multa de 2% (dois por cento) e juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, calculados pro rata die.

4. RESPONSABILIDADES DAS PARTES

4.1. Da Prestadora:

a) Realizar a sessão com profissionalismo, ética e confidencialidade;
b) Entregar o relatório e materiais no prazo acordado;
c) Utilizar seu conhecimento técnico para prestar um direcionamento estratégico de qualidade.

4.2. Do Cliente:

a) Fornecer informações completas e verdadeiras para a análise;
b) Estar disponível no dia e hora agendados para a sessão;
c) Entender que o serviço prestado é de meio, não de resultado – os efeitos dependem da aplicação das recomendações;
d) Efetuar o pagamento conforme estipulado.

5. CANCELAMENTO, REMARCAÇÃO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

5.1. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o Cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, desde que o serviço não tenha sido realizado.

5.2. Uma vez realizada a sessão e entregue o relatório, considera-se o serviço como integralmente prestado, não cabendo reembolso. Exceto nos casos cobertos pela Garantia de Clareza mencionada na página do produto

5.3. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento à sessão implicam a perda do valor pago, não havendo direito à remarcação ou reembolso.

5.4. Cancelamentos realizados com mais de 24 horas de antecedência poderão ser reagendados uma única vez, sem custos adicionais.

6. CONFIDENCIALIDADE

6.1. Todas as informações compartilhadas durante a prestação do serviço serão tratadas como estritamente confidenciais pela Prestadora, sendo utilizadas exclusivamente para a realização do diagnóstico.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. Todos os materiais produzidos e entregues ao Cliente são de propriedade intelectual da Prestadora, sendo o uso autorizado apenas para fins internos e pessoais do Cliente.

7.2. É vedada a reprodução, distribuição ou comercialização de qualquer conteúdo entregue, sem autorização expressa da Prestadora.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. Ao realizar a contratação por meio deste site, o Cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições.

8.2. Para dirimir eventuais dúvidas ou litígios, fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos/São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas ou solicitações podem ser encaminhadas para:
📧 soudin.br@gmail.com